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2025年10月15日 星期三
构建300+城市覆盖的“健康网”，厚德祖康展现数字化野望
在成都某社区健康服务中心，58岁的张先生通过扫码完成了厚德祖康纳豆压片糖果的复购。从在线问诊获取用药建议到附近药房2小时配送，这一全程数字化的服务链条，正是厚德祖康生物制药有限公司以“品牌势能×渠道动能×用户效能”三维战略构建中医药健康服务网络的缩影。目前，厚德祖康的企业数字化服务网络已覆盖全国300余个城市，通过科技赋能传统中医药产业，推动“清通调补养”养生理念向标准化、普惠化迈进。
品牌势能：以技术创新筑牢行业标杆
作为国家高新技术企业，厚德祖康的数字化战略以“硬核研发”为根基。研发团队深耕中医药现代化领域，近十年累计投入超千万元研发资金，将《黄帝内经》“清通调补养”理论与低温萃取、纳米小分子等现代技术融合，形成覆盖食养药膳、养生保健等多元领域的创新成果。目前，企业已斩获12项国家发明专利，其中“液体针灸”（申通抑菌液）项目被北京中西医慢病防治促进会列入“慢性病康复适宜技术全国推广项目”，成为中医药科技转化的典型案例。
为强化品牌专业形象，该企业构建了“权威背书+文化IP”双轮驱动体系：一方面，作为《中国老年保健医学研究会》核心成员单位，参与制定多项中医药行业标准；另一方面，通过“中医食养大讲堂”科普传统养生知识。这种“技术+文化”的品牌势能，为数字化渗透奠定了信任基础。
渠道动能：300+城市构建“线上线下融合网络”
在渠道布局上，厚德祖康实施“数字化基建+场景化渗透”策略。线上端，企业搭建了官方旗舰店矩阵，线下端，通过与300余个城市的连锁药房、社区健康服务中心合作，部署智能货柜与体验专区，用户扫码即可查询产品成分检测报告、观看GMP生产车间实时监控画面。
广西南宁千亩中草药种植基地与湖北潜江10万级GMP生产车间通过物联网技术实现全链路可视化。消费者扫描产品包装二维码，可追溯铁皮石斛、三七等道地药材的种植地块、采收时间及生产批次信息。这种“透明供应链”体系使渠道响应效率提升40%，偏远地区订单履约时效缩短至72小时内。
用户效能：精准匹配激活健康服务闭环
“数字化的核心是让中医药服务精准触达需求。”厚德祖康市场部负责人表示。依托用户画像系统与细分场景，企业推出八大产品矩阵，迪明抑菌液，纳豆压片糖果，黄金1号纳米抗菌凝胶等。
在用户运营层面，企业建立“健康档案-用药提醒-效果追踪”全生命周期管理体系。通过智能算法分析用户购买数据，自动推送个性化养生方案，如为三高人群定期发送“葛根饮料+穴位按摩”搭配建议。社群运营数据显示，该模式使用户复购率较行业平均水平提升80%，NPS（净推荐值）达65分。
数字化赋能中医药产业升级
随着二期智慧工厂（13000平方米）2025年底投产，厚德祖康将形成年产10亿级大健康产品供应能力。企业同步启动“百名博士引进计划”，重点攻关干细胞技术、透皮吸收等前沿领域，推动中医药与现代生命科学交叉创新。
“中医药数字化不是简单的工具应用，而是产业生态的重构。”通过构建300+城市健康服务网络，厚德祖康正推动中医药从“经验医学”向“精准服务”转型，让道地药材、古法工艺通过数字技术走进寻常百姓家。这种“守正创新”的实践，为中医药产业高质量发展提供了可复制的范本。
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