你在百果园买过水果吗?体验感怎么样?
说到百果园,最大的标签就是“水果刺客”。一个芒果50块,八个冬枣94块,曾经被嘲讽:月薪2万吃不起百果园。
但万万没想到卖这么贵还赚不到钱?
几天前,百果园发布了业绩预测,预计2024年将亏损3.5-4亿元,减少965家门店。百果园的业绩为什么在上市仅两年后就“改变了面貌”?
一句话:加盟商赚不到钱,关店就不干了!
百果园的生意其实很简单。说白了就是加盟商出钱开店,百果园卖水果,收取一定的特许权使用费,所以加盟店的收入可以占公司总收入的80%左右。
而百果园赚不赚钱,就看有没有人加盟开店了。
但对于加盟商来说,从中赚钱并不容易。
首先,百果园的加盟费并不便宜。第一次加盟的总费用高达30.7万,后期还要支付租金、水电、员工工资等费用,回本周期长。
其次,毛利率低。百果园加盟店的货源由百果园总部统一配送,货价高。如果减去损失部分,毛利率约为20%。
此外,百果园的压货行为也让加盟商不堪重负。比如“坏货要到30%才能报公司”、加盟商承担“三无退货成本全部”。
数据显示,只有30%的百果园加盟店赚钱,其他70%赚不到钱,只能关门止损。
而且加盟商赚不到钱,在一定程度上也埋下了百果园质量控制问题的祸根。
例如,为了降低成本,一些商店会使用过期的水果作为水果切割。去年的“315”,百果园暴露了腐烂水果制作高价水果切割、隔夜水果储存冰箱后第二天作为新鲜水果销售等混乱。
要知道,百果园能成为行业领先者,核心法宝就是严格控制质量。
例如,他们将水果分为A级和B级、C级3级,你可以在百果园店看到,大部分水果都是A级标签,会有一小部分B级水果,但基本上不会卖C级。所以对于追求水果的顾客来说,百果园至少可以买到美味的水果。
此外,“无实物、无小票、无理由”的退货服务,百果园一度成为水果零售业的标杆。
但现在,秋香打开一本书搜索“百果园”,有很多负面评论,要么昂贵,要么不好吃。百果园最初是一个高端定位背景,当价格和质量不能平衡时,消费者逐渐气馁。
看看目前的市场环境,山姆、盒马、美团等巨头进入水果零售战场,新鲜电子商务、社区团体购买价格便宜,送货上门。此外,在消费降级的浪潮下,“昂贵”也直接成为百果园的原罪。
当然,百果园也并非没有想过调整。
比如积极支持加盟商,暂停收取特许权使用费,提供开业补贴;高端定位的初衷是推出性价比高的水果;同时,我们也开始努力在短视频平台上直播电子商务,布局即时零售业务。
但也许正如百果园创始人所说,做水果连锁店无异于弯腰捡硬币,既费力又难赚钱。在今天的直播电商时代,这就更难了。
所以对于百果园来说,是继续坚持高端路线,还是在低价时代放手?是增加对在线业务的投资,还是深入培育离线服务?这些都是需要思考和做出决定的问题。
你觉得百果园的未来发展怎么样?
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