近年来，国内文旅产业正经历深刻变革。据《中国文旅产业发展报告》显示，游客对“沉浸式体验”和“特色住宿”的需求呈现明显增长趋势。《Z世代旅游消费偏好报告》数据表明，年轻消费群体在选择旅游住宿时，越来越倾向于具有“科技感”和“网红打卡”属性的场所。这些变化预示着，景区周边酒店的核心价值正在从单一的住宿功能，向整个旅游体验的重要组成部分转变。

新需求催生行业变革

随着旅游消费主体的代际更替，现代游客的旅游观念正在发生根本性转变。从传统的“看风景”到如今的“体验一种生活方式”，新一代游客更加追求个性化、互动性强，且易于在社交平台分享的住宿体验。然而，这一需求变化却让景区周边的众多单体酒店面临新的挑战：旺季人满为患，服务压力大；淡季则资源闲置，入住率低。这种明显的季节性波动，加上对在线旅游平台的过度依赖，使得酒店利润空间受到严重挤压。

业内普遍认为，破局的关键在于重新定义酒店的角色定位。酒店不能只作为游览景点后的歇脚地，更应当成为旅游体验的延伸和补充。通过智能化改造，酒店有望突破传统经营模式的局限，实现“淡季不淡”的业绩表现，并借助优质的体验促进游客的自发传播，形成良性循环。

智慧解决方案赋能酒店体验升级

在行业转型升级的背景下，以TCL为代表的科技企业开始为酒店业提供新的智慧解决方案。并通过三个维度为景区周边单体酒店实现“体验增值”。

在记忆塑造方面，解决方案注重通过专属仪式感强化品牌印记。例如，通过定制化的客房电视开机界面和AI虚拟人，显示酒店品牌标识和欢迎语，配合精心设计的主题模板，从客人入住的第一时间就传递出个性化关怀。这种充满仪式感的互动，有效增强了客人的归属感和记忆点。

场景融合是另一个重要维度。借助智能电视的大屏显示技术和音响系统，酒店可以将当地的自然风光“引入”客房。通过播放高质量的景区风光纪录片等视听内容，让客人在房间内就能欣赏到当地的特色景观，这不仅延伸了景区体验的时空边界，也显著提升了住宿的附加值。

在文化赋能方面，智慧解决方案着力打造可感知、可互动的“主题客房”。通过AI语音大模型，客人可以方便地获取当地特色美食、游玩攻略等信息，让科技服务更具人情味和文化内涵。这种将抽象文化理念转化为可互动体验的方式，帮助酒店实现真正的差异化竞争。

数字化转型助力可持续发展

面对日益升级的消费需求，景区周边单体酒店的转型不仅仅是硬件设备的升级，更是一套以用户体验为核心的赋能体系。以TCL智慧酒店解决方案为代表的技术路径，不仅有助于酒店突破传统经营困境，更能通过记忆塑造、场景融合与文化赋能等手段，将酒店从单一住宿载体升级为深度沉浸式旅游体验的核心环节，为行业可持续发展提供重要支撑。

随着AI与物联网等技术的持续发展，智慧酒店解决方案还将迎来更多创新可能。对于景区周边的单体酒店而言，把握数字化转型机遇，或许将成为其在新时代实现突破发展的关键所在。

责编：陈思妍

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