近日,新疆骆驼产业标杆品牌源西域凭借出色的产品品质与深厚的市场口碑,荣获京东“用户信赖品牌奖”。这一重要奖项不仅体现了消费者对源西域产品的高度认可,更彰显了这家十余年老品牌在品质把控上的不懈坚持。
作为国内较早一批入驻京东平台并采用京东物流的驼奶品牌,源西域的京东旗舰店已稳健运营七年。在这七年中,源西域依托京东完善的物流体系和优质的平台服务,将来自新疆戈壁牧场的优质驼奶产品送达全国各地的消费者手中,积累了深厚的用户基础。

01 品质坚守
在刚刚结束的双十一大促中,源西域再次交出亮眼成绩单,销售额与用户复购率均实现显著增长。这一成绩的背后,是源西域十余年来在品质建设上的持续投入。
源头把控是源西域品质建设的第一步。品牌拥有200万亩有机牧场,为骆驼提供了原生态的生长环境。在这里,每一峰骆驼都享受着科学饲养与自然放牧的和谐结合。自有牧场、自养骆驼的模式,让源西域实现了从奶源到成品的全程可追溯体系。这种垂直一体化的管理方式,确保了每一滴奶源的纯净与安全。

在产品层面,源西域坚持纯驼奶配方,配料表中只有100%有机生驼乳,绝不添加任何辅料或防腐剂。这一“不做加法”的理念,让消费者能够品尝到驼奶本真的滋味。
中国有机农产品认证的获得,更是对源西域品质的权威认可。从牧场环境、养殖过程到生产加工,每一个环节都经过严格审核,确保产品符合有机标准。

正是这种对品质的执着追求,铸就了源西域在消费者心中的信任基石,也为双十一的亮眼表现奠定了坚实基础。
02 全渠道布局
源西域已成功构建“线上全域覆盖+线下深度体验”的全渠道战略体系,实现对消费场景的全方位渗透。在线下,品牌通过专卖店与商超渠道,深度服务注重实体体验的中老年消费者;在线上,则全面打通京东、淘宝天猫、抖音等主流平台,精准触达年轻化、数字化的消费群体,形成跨年龄、跨偏好的立体化客群网络。
这一布局不仅拓展了品牌的辐射半径,更重塑了消费体验的价值链:线下体验为线上销售信任赋能,线上声量为线下实体持续引流,共同构建“体验—购买—分享—复购”的良性增长闭环。该生态有效提升了品牌的抗风险能力与市场敏捷性,更在日益同质化的竞争中打造出独特的差异化优势。
在全渠道战略的持续驱动下,源西域正不断放大品牌声量与销售效能,为长期稳健增长注入强劲动力。

03 用户信赖
源西域董事长杨良表示:“京东‘用户信赖品牌奖’这份荣誉是对源西域十余年如一日坚守品质初心、践行用户承诺的最佳印证。”他深刻阐释了品牌的价值逻辑:“在我们看来,品质是品牌的生命线,而用户信任则是我们最珍视的无形资产。”
在电商服务体验成为消费决策关键因素的当下,源西域对产品品质与服务标准的双重坚持显得尤为珍贵。一位连续复购超过10次的京东忠实用户评价道:“已经是这个店7年的老粉丝,驼奶很纯正,没有其他杂质。父亲饮用多年……品质没的说,客服服务也很好。”这段朴实无华的评价,道出了源西域能够赢得“用户信赖品牌奖”的真正原因——用时间证明品质,用服务赢得人心。

杨良强调,未来源西域将从三个维度深化用户信赖体系建设:持续夯实从牧场到餐桌的全链路品控,坚持100%有机生驼乳的纯净配方;深化与京东等优质平台的战略合作,共同提升行业服务标准;通过全渠道触点优化,为消费者创造一致性的高品质体验。
通过构建“产品品质-服务质量-消费体验”三位一体的用户价值体系,源西域在激烈的市场竞争中成功开辟出一条以用户信赖为核心的增长路径,为行业树立了品质坚守与服务至上的新标杆。
从新疆戈壁牧场到全国消费者的餐桌,源西域用十余年的品质坚守,书写了一段关于信赖与坚守的品牌故事。获得京东“用户信赖品牌奖”,不仅是对其产品力的权威认证,更是对其全渠道战略与用户服务理念的全面肯定。
展望未来,源西域将继续以“品质为基石、用户为中心”,依托覆盖京东、淘宝、抖音及线下专卖店的全渠道网络,让更多消费者品尝到来自新疆的纯净驼奶。在消费升级与健康意识觉醒的时代背景下,源西域正以“骆驼奶”为载体,传递着新疆天然资源的健康价值,也推动着中国特色乳制品行业走向更广阔的市场。
这份“用户信赖”,是荣誉,是责任,更是源西域走向下一个十年的起点。
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